På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

Försäljnings- och serviceprogrammet

HA-programmet byter namn till "Försäljnings- och serviceprogrammet" - FS. 
Namnbytet gäller från 1 juli 2022 och därmed aktuellt redan nu för de som väljer gymnasieutbildning under valperiod 2021/22. Hänvisning: Skolverket.se

Försäljnings- och serviceprogrammet (FS) passar dig som är intresserad av handel, försäljning, marknadsföring eller varuhantering samt hur man startar eget. Du läser bland annat entreprenörskap, försäljning och kundservice, handel, information och kommunikation.

Du kan börja jobba direkt efter utbildningen eller fortsätta studera inom yrkeshögskolan. Du kan också välja att utöka ditt program för att kunna studera vidare på högskolan.
OBS! För att bli behörig till högskolestudier behöver du komplettera med vissa kurser, kontrollera med din studie- och yrkesvägledare vad som gäller för dig.

Det här lär du dig
Du lär dig om försäljning och kundservice, marknadsföring / kommunikation, inköp och varuflöden, service och affärsutveckling samt entreprenörskap. Du lär dig även om administrativt arbete i företag och offentlig förvaltning, kommunikation samt konferens- och receptionsarbete. Du lär dig också om hur det är att starta och driva ett eget företag. Du lär dig om arbetsrätt, arbetsmiljö och diskrimineringsfrågor samt vilka faktorer som påverkar hälsa och välbefinnande.

Inriktningar
Försäljnings- och serviceprogrammet har inga inriktningar, men ger möjlighet till specialiseringar, se vilka kurser som erbjuds inom Programfördjupningen på den skola du vill börja på.

Handel finns i många olika branscher och former och är en länk mellan tillverkare och konsument. Handel bedrivs lokalt och globalt, fysiskt och digitalt. Ämnet handel omfattar handelssektorns roll och funktioner samt försäljning, varudistribution, affärsutveckling, ledarskap och marknadsföring.

Inom handel och försäljning är kontakter mellan människor en stor del av yrket och det personliga mötet är viktigt. Under utbildningen lär du dig att möta människor i såväl affärs- som medarbetarrelationer, du lär dig att planera, genomföra och utvärdera serviceinriktade arbetsuppgifter på ett yrkesmässigt sätt. Du lär dig dessutom om kundpsykologi och kroppsspråk samt hur attityder, värderingar och förhållningssätt kan påverka försäljning och service. 

Inom försäljning, service och kommunikation finns det goda möjligheter att starta eget och under utbildningen får du lära dig om entreprenörskap, organisation och ekonomi. Genom det arbetsplatsförlagda arbetet på minst 15 veckor får du en inblick i hur det är att arbeta inom yrket och hur det kan vara att driva företag inom handel och försäljning.

I takt med att handeln blir allt mer internationaliserad växer kravet på goda språkkunskaper för att kunna ge bra service. Under utbildningen får du möjlighet att läsa fördjupande kurser i engelska och andra moderna språk. Hela programmet eller delar av det kan även läsas som Lärling.

Yrkesutgångar på FS-programmet
En yrkesutgång är ett förslag på ett yrke som man kan jobba inom efter att man tagit examen från ett yrkesprogram. Vilken yrkeskompetens som eleven på ett yrkesprogram får beror av vilken kombination av kurser som hen läser inom programfördjupningen.

Nedan finns exempel på möjliga yrkesutgångar efter försäljnings- och serviceprogrammet inom gymnasieskolan:

butikssäljare
företagssäljare
e-handel
kundtjänstmedarbetare
lagerarbetare/lageroperatör
marknadsassistent
marknadskommunikatör

Klicka här för programplan!

Skolor med Försäljnings- och serviceprogrammet

  • Gymnasieskolan i Kristinehamn

    Ditt språng mot yrkeslivet

    • NA
    • TE
    • EK
    • SA
    • FS
    • EE
    • FT
    • IN
    • VO
    • IMA
    • IMV
    • IMS
    • IMY
  • NTI Gymnasiet Umeå

    Eftertraktade utbildningar inom IT och tech NTI Gymnasiet Umeå är gymnasiet för dig som vet at...

    • TE
    • ES
    • FS
    • EE
  • Norrköping Fria Läroverk

    Här utgår vi från elevernas intressen och låter dem prägla hela skolan

    • NA
    • EK
    • SA
    • FS
    • BF
  • Thoren Business School Uppsala

    Thoren Business School – Affärsgymnasiet för dig som vill mer

    • EK
    • SA
    • FS
  • Drottning Blankas Gymnasieskola Stockholm Kungsholmen

    Välkommen till Drottning Blankas Gymnasieskola Stockholm Kungsholmen - den personliga skolan med ...

    • EK
    • SA
    • HV
    • FS
    • BF
  • Yrkesgymnasiet Göteborg

    Vill du lära dig i verkligheten och börja jobba direkt efter studenten?  Yrkesgymnasiet G...

    • HV
    • FS
    • HT
    • RL
    • BA
    • EE
    • FT
    • IN
    • VF
    • BF
    • VO
    • IMV
    • IMY
  • Fryshuset Gymnasium

    Väx med oss på Fryshusets Gymnasium! Kombinera utbildning med det du älskar!

    • niu
    • NA
    • EK
    • SA
    • ES
    • FS
    • IMA
    • IMV
    • IMS
    • IMY
    • GS
  • Praktiska Gymnasiet Skellefteå

    Vi på Praktiska tror på idén om lärande genom att varva teori och praktik

    • FS
    • HT
    • BA
    • FT
    • VO
    • IMV
    • IMY
  • Yrkesgymnasiet Örebro

    Yrkesgymnasiet Örebro - vi vill göra dig anställningsbar!

    • FS
    • HT
    • BA
    • FT
    • VF
    • BF
    • VO
    • IMV
    • IMY
  • Yrkesgymnasiet Uppsala

    Vill du lära dig i verkligheten och börja jobba direkt efter studenten?  Yrkesgymnasiet U...

    • HV
    • FS
    • BA
    • FT
    • VF
    • VO
    • IMV
    • IMY